webhosting 

Často kladené otázky

Ako mám postupovať, keď si chcem zaregistrovať .sk doménu?

Vyplňte u nás najprv objednávku, aby bola táto doména evidovaná v našom systéme. Následne je možné slovenské domény zaregistrovať dvoma spôsobmi. Konkrétne sa jedná o zrýchlenú a štandardnú registráciu. Pričom druhý spôsob sa využíva len vtedy, ak ste ešte žiadnu .sk doménu cez nás neregistrovali.

Zrýchlená registrácia

Tento spôsob registrácie spočíva v tom, že sa doména zaregistruje už na existujúci identifikátor (HANDLE). Väčšinou sa používa náš identifikátor, pričom je naša spoločnosť vedená ako držiteľ domény. Je to výhodné najmä pre tých, ktorí nemôžu alebo nechcú doménu zaregistrovať štandardným spôsobom.

Avšak zrýchlenú registráciu môžu využiť aj klienti, ktorí už majú pridelený vlastný identifikátor. Stačí ho zadať pri objednávke a doména sa naň zaregistruje, pričom by mala byť funkčná o pár hodín.

Štandardná registrácia

Ako sme spomenuli na začiatku, tento spôsob registrácia sa používa najmä vtedy, ak ste cez nás ešte neregistrovali žiadnu .sk doménu a chcete získať vlastný identifikátor. Aj preto je tento spôsob náročnejší ako zrýchlená registrácia.

Aby ste mohli slovenské domény na seba registrovať, musíte mať s centrálnym registrátorom (SK-NIC, a.s.) uzavretú tzv. Rámcovú zmluvu (Formulár F1). Nájdete ju na stránke sk-nic.sk, pričom ju treba celú vyplniť a medzi registrátorov uviesť nášho partnera YEGO-0001.

Potom treba vyplnené údaje potvrdiť a vygenerované tlačivo vytlačiť. Ak ste fyzická osoba, musíte ju podpísať pred notárom. Ak nie ste fyzická osoba, musíte zmluvu potvrdiť podpisom a pečiatkou s IČOm. Živnostník musí priložiť kópiu živnostenského listu, konateľ s.r.o. musí priložiť kópiu výpisu z Obchodného registra. Ostatní priložia doklad o pridelení IČO. V prípade, že nemáte na pečiatke IČO, musíte zmluvu podpísať pred notárom. Potvrdenú zmluvu pošlite na SK-NIC, P.O.BOX 49, 840 00 Bratislava 4.

Na tlačive je uvedené identifikačné číslo zmluvy (tzv. TICKET), ktoré nám pošlite emailom a my Vám naň zarezervujeme Vami objednanú doménu. Keď centrálny registrátor dostane Vašu zmluvu a bude v poriadku, pridelí Vám identifikátor a Vaša doména začne do niekoľkých hodín fungovať. Akonáhle budete mať už pridelený identifikátor, môžete pri ďalších objednávkach využívať zrýchlenú registráciu.

Držiteľom domény môže byť len osoba nad 18 rokov, ktorá je občanom Slovenskej republiky, pričom má v nej trvalý pobyt. Držiteľom domény môže byť aj právnická osoba, ktorá je oprávnená podnikať na území Slovenskej republiky.


Chcem sa stať držiteľom .sk domény, ktorá bola zaregistrovaná na Vás. Ako na to?

Ak už máte pridelený identifikátor, kontaktujte nás cez email, pričom nezabudnite uviesť názov domény a identifikátor nového držiteľa domény. Keďže našej spoločnosti pri tomto úkone vznikajú náklady, pošleme Vám emailom predfaktúru, ktorú je nutné uhradiť. Aktuálny poplatok za tento úkon nájdete v našom cenníku.

Keď obdržíme platbu, vygenerujeme tlačivo F6, ktoré slúži pre tento účel. Konateľ našej spoločnosti ho podpíše a overí u notára. Následne ho pošleme na adresu nového držiteľa, ktorý ho musí tiež podpísať a potom zaslať na adresu centrálneho registrátora. Adresa centrálneho registrátora je uvedená na tlačive.


Aký je postup, keď si chcem zaregistrovať doménu s inou koncovkou ako .sk?

V tomto prípade väčšinou stačí vyplniť objednávku a nič iné už nemusíte robiť. Ak by však registrácia danej domény predsa len vyžadovala z Vašej strany nejakú interakciu, dáme Vám o tom čo najskôr vedieť.

Všetky zahraničné domény registrujeme až potom, čo od Vás obdržíme platbu. Ďakujeme za pochopenie.


Chcem k Vám previesť doménu, čo mám urobiť?

Vyplňte u nás najprv objednávku, kde uvediete, že sa jedná o zmenu registrátora domény.

V prípade .sk domény je nutné vykonať zmenu registrátora domény cez tlačivo F5, ktoré Vám pošleme na email. Toto tlačivo je nutné vytlačiť, pričom ho musí podpísať skutočný držiteľ domény. Ak nie ste držiteľom domény, musíte požiadať osobu alebo subjekt, ktorý ním je. Podpísané tlačivo treba potom zaslať na adresu centrálneho registrátora, ktorá je na ňom uvedená. Ak formulár centrálny registrátor schváli, uskutoční sa zmena držiteľa. Avšak doména stále smeruje na pôvodného registrátora. Aby sa prevod domény dokončil, musíte nám oznámiť, že chcete vykonať zmenu DNS. Po obdržaní Vašej požiadavky, vykonáme zmenu DNS serverov, ktorá sa prejaví do 4 až 48 hodín. Tento proces sa nedá nijako urýchliť.

V prípade ostatných domén je väčšinou zmena registrátora bezplatná, ale vo väčšine prípadov je nutné predĺžiť registráciu domény o jeden rok. Samotný prevod väčšinou prebieha tak, že na kontaktný email, ktorý máte uvedený v registri Vašej domény, je zaslaný potvrdzovací email o prevode. Ten treba potvrdiť kliknutím na špeciálny odkaz. Tento postup sa však môže líšiť, preto Vás hneď po objednávke skontaktujeme, aby sme Vám oznámili konkrétny postup, ktorý platí pre danú doménu.

Zmena registrátora .sk domény je spoplatnený úkon, pričom sa celý poplatok odvádza centrálnemu registrátorovi. Aktuálnu cenu tohto úkonu nájdete v našom cenníku.


Ako postupovať v prípade, že nechcem zmeniť registrátora domény, ale chcem využívať Váš webhosting?

V tomto prípade stačí vyplniť u nás objednávku, pričom zvoľte možnosť, že nechcete zmenu registrátora. Potom požiadajte Vášho registrátora domény, aby nastavil naše DNS servery, resp. použil náš NSSET (YEGO-0001).

Naše DNS servery

  1. ns1.nameserver.sk
  2. ns2.nameserver.sk
  3. ns1.dnsbackup.net
  4. ns2.dnsbackup.net

Prestala mi fungovať doména, čo sa stalo?

Ak sa jedná o novú .sk doménu, môže sa jednať o niekoľko príčin. Najčastejšia je, že ste nevykonali včas platbu. Centrálny registrátor potom neuhradené domény deaktivuje. Ak ste nám teda ešte neposlali platbu, rýchlo tak urobte. Akonáhle ju obdržíme a stav domény to bude umožňovať, centrálny registrátor ju opäť aktivuje. Ďalšou možnosť je, že ste nedodali rámcovú zmluvu centrálnemu registrátorovi a tak vypršala rezervácia domény, ktorú sme pre Vás urobili. V tomto prípade je nutné, čo najskôr poslať rámcovú zmluvu centrálnemu registrátorovi a keď Vám pridelí identifikátor, pokúsime sa o opätovnú registráciu domény.

V prípade zahraničných domén sa pravdepodobne jedná len o omeškanú platbu. Preto ju treba vykonať čo najskôr.

Týmto Vás prosíme, aby ste všetky platby vykonávali čo najskôr. Inak sa môžete vystaviť riziku, že Vaša doména bude po deaktivácii uvoľnená pre iných záujemcov a niekto Vám ju vyfúkne. Navyše pri niektorých doménach je nutné uhradiť ďalšie poplatky, ktoré súvisia s ich opätovnou aktiváciou, resp. predĺžením. Preto sa snažte platby vykonať do dátumu splatnosti predfaktúry.


Ako mám postupovať, keď chcem nasmerovať ďalšiu doménu do priestoru u Vás zakúpeného webhostingu?

Na tento účel slúžia doplnkové služby Alias domény a Pridanie domény. Samotný postup je pomerne jednoduchý. Kliknete na objednávku, zadáte názov novej domény a potom zvolíte príslušnú službu. Neskôr sa Vám zobrazia nastavenia tejto služby, kde zadáte názov hlavnej domény, ku ktorej sa viaže Váš webhosting a adresár, kde budú umiestnené súbory novej domény. Tento adresár musí byť umiestnený v adresári public_html alebo v niektorom z jeho podadresárov.

Treba si však uvedomiť, že takto aliasované alebo pridané domény zdieľajú výkon vyhradený pre daný webhosting a čím viac ich je, tým viac ho to ovplyvňuje. Preto dôležité projekty by mali mať samostatný webhosting a multihosting by ste mali využívať pre menej náročné projekty. Avšak konečná voľba je na Vás.


Ďalšie informácie

  1. Základné informácie (prvá pomoc)
  2. Často kladené otázky ohľadom webhostingu

Copyright © 2006 - 2012, Inet.sk, s. r. o., Všetky práva vyhradené

Vytvoril Menyhart.sk